FAQ
Consulta le nostre domande più frequenti,
potresti trovare una risposta in men che non si dica
Ci teniamo alla tua sicurezza! Potrai pagare con PayPal o con la tua carta Visa, Mastercard, Maestro e American Express. Puoi approfondire l’argomento cliccando qui
Il tuo ordine ti verrà addebitato nel momento stesso in cui concluderai l’acquisto. Un istante dopo riceverai la conferma di avvenuto pagamento. Riceverai le indicazioni di tracking non appena avremo spedito il tuo pacco. Puoi approfondire l’argomento cliccando qui
Riceverai il tuo pacco in 15/20 giorni in tutto il mondo. I tempi di consegna sono per lo più determinati dalla realizzazione artigianale dei capi, la spedizione è Express. Se ti trovi in un paese del mondo diverso dall’Italia i costi di spedizione possono variare; troverai tutte le informazioni sulla tua spedizione consultando il tracking che riceverai. Puoi approfondire l’argomento cliccando qui
Potrai richiedere il reso dell’ordine solo per motivi specifici che trovi approfonditi alla pagina inerente, entro 14 giorni. Sono esclusi gli articoli personalizzati per i quali potrai comunque correggere la taglia. Puoi approfondire l’argomento cliccando qui
La richiesta di reso è gratuita. Puoi fare il reso dei tuoi ordini idonei entro 14 giorni se l’articolo non è conforme, se la taglia è sbagliata, se ti è arrivato un articolo danneggiato. Sono esclusi gli articoli personalizzati, per i quali potrai comunque richiedere una correzione di taglia gratuitamente contattandoci in chat o compilando il form che trovi qui sopra. Richiedere il reso è semplice e gratuito, una volta inviato il modulo attendi maggiori informazioni dal nostro staff, ti risponderemo al più presto. Puoi approfondire l’argomento cliccando qui